Tham khảo

Dữ liệu của bạn an toàn trên 7ballwin

Tài khoản ví trên 7ballwin chứa thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch của bạn.

Bảo vệ mật khẩu víLịch sử MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại an toànCasino trực tiếp và slot
7ballwin Dữ liệu của bạn an toàn trên 7ballwin
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu và bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi quản lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xem lại thông tin tài khoản của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và xử lý các yêu cầu bảo mật trong vòng 48 giờ. Tất cả giao tiếp được mã hóa để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện hỗ trợ

Mở trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt để đặt câu hỏi về tài khoản và dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản ứng trong vòng 15 phút vào giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc bảo mật tài khoản qua email. Chúng tôi trả lời trong vòng 24–48 giờ với xác nhận tiếng Việt.

Cổng tài khoản

Truy cập phần Cài đặt & Bảo mật trong ứng dụng 7ballwin để xem hoạt động ví, thay đổi mật khẩu và quản lý quyền riêng tư.

QUẢN LÝ VÀ BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Bảo mật dữ liệu bắt đầu từ đăng nhập. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được mã hóa SSL 256-bit.

Mã hóa dữ liệu

Mọi giao dịch nạp/rút và thông tin ví đều được mã hóa SSL. Thông tin cá nhân không bao giờ được gửi qua email hoặc tin nhắn chưa mã hóa.

Quản lý cookie

Cookie phiên kéo dài 24 giờ không hoạt động; bạn sẽ được đăng xuất. Không có cookie theo dõi từ bên thứ ba; chỉ có cookie phiên công việc.

Xác minh ví

Trước khi rút tiền, chúng tôi xác minh tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên đăng ký ví của bạn trên 7ballwin.

Đồng bộ thiết bị

Đăng nhập trên điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn — tài khoản đồng bộ hóa mà không sao chép dữ liệu cá nhân vào bộ nhớ thiết bị.

Yêu cầu dữ liệu

Yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu của bạn (giao dịch, cài đặt, yêu cầu rút tiền) bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi gửi tệp trong vòng 7–10 ngày.

Xóa tài khoản

Yêu cầu xóa vĩnh viễn bao gồm xóa lịch sử ví, lịch sử trò chuyện và hồ sơ. Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý nhưng ẩn khỏi giao diện.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người dùng 7ballwin về cách chúng tôi quản lý thông tin tài khoản, thanh toán và bảo mật trên điện thoại và trình duyệt.

Chúng tôi lưu trữ số điện thoại được liên kết, tên chủ ví và lịch sử giao dịch trên máy chủ bảo mật. Số PIN hoặc mật khẩu MoMo/ZaloPay/Viettel Money không bao giờ được 7ballwin lưu trữ — chúng chỉ được gửi trực tiếp đến nhà cung cấp thanh toán để xác minh.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý tiền nạp và rút tiền. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà quảng cáo, công ty khác hoặc trang web bên ngoài.

Có. Yêu cầu xóa vĩnh viễn với hỗ trợ — chúng tôi sẽ xóa lịch sử ví, cài đặt tài khoản và dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Hóa đơn giao dịch được giữ lại theo luật địa phương nhưng sẽ bị ẩn khỏi ứng dụng.

Ứng dụng lưu trữ token phiên (không phải mật khẩu) để bạn không cần đăng nhập mỗi lần. Số dư ví, lịch sử giao dịch gần đây được lưu trữ cục bộ để tải nhanh hơn. Không có thông tin thanh toán cá nhân (MoMo, ZaloPay PIN) được lưu trữ trên thiết bị.

Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày; ghi chép pháp lý được lưu giữ theo thời gian quy định của địa phương.

Không. Chúng tôi chỉ theo dõi hoạt động trên 7ballwin — đăng nhập, giao dịch ví, trò chuyện hỗ trợ. Không có cookie hoặc theo dõi từ bên thứ ba liên kết tài khoản của bạn với các trang web hoặc ứng dụng khác.

Có. Liên hệ hỗ trợ yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân — chúng tôi sẽ gửi tệp chứa giao dịch, cài đặt, tin nhắn hỗ trợ và lịch sử ví trong vòng 7–10 ngày công.